הנה הצעה לתקנון אתר מלא, מקיף ומקצועי עבור Rino Super Shop.

התקנון נבנה על בסיס המבנה המשפטי של Zissu LTD אך עבר התאמה מלאה לעולם הגאדג'טים והחדשנות (מוצרים פיזיים) ולעסק מסוג "עוסק מורשה", תוך הוספת הסעיפים הקריטיים הנדרשים בחוק הישראלי (חוק הגנת הצרכן) בנושאי משלוחים, ביטולים ואחריות.

מומלץ להעתיק את הטקסט, לעבור עליו, ולוודא שהוא תואם את המדיניות העסקית הספציפית שלך (למשל, ימי אספקה).

---

תקנון ותנאי שימוש – אתר Rino Super Shop

תאריך עדכון אחרון: ינואר 2026

1. מבוא וכללי

1.1. ברוכים הבאים לאתר Rino Super Shop (להלן: "האתר"). האתר משמש כחנות וירטואלית למכירת מוצרי גאדג'טים, מוצרי חדשנות, אביזרי אלקטרוניקה ומתנות (להלן: "המוצרים"). 1.2. האתר מופעל על ידי Rino Super Shop (עוסק מורשה) (להלן: "הנהלת האתר" או "החברה"). 1.3. בכל מקום בתקנון זה בו משתמשים בלשון זכר, הכוונה גם לנקבה במשתמע. 1.4. הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש ורכישה שיעשו על ידך באתר, והן מהוות את הבסיס המשפטי להתקשרות בין הלקוח לבין האתר. גלישה באתר ו/או רכישת מוצר בו, מהווה את הסכמתך לקבל ולנהוג על פי התקנון. אם אינך מסכים לתנאי מתנאי תקנון זה, הנך מתבקש שלא לעשות כל שימוש באתר.

2. הזכות לרכוש באתר

רשאי לבצע רכישות באתר כל אדם המקיים את התנאים המצטברים הבאים: 2.1. המשתמש הנו בגיר (מעל גיל 18) וכשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות. 2.2. המשתמש מחזיק בכרטיס אשראי תקף שהונפק כדין ע"י אחת מחברות כרטיסי האשראי הפעילות גם בישראל, או מחזיק בחשבון PayPal פעיל. 2.3. המשתמש הינו בעל תא דואר אלקטרוני פעיל ונגיש ברשת האינטרנט.

3. תהליך הרכישה והזמנת מוצרים

3.1. המכירה באתר היא מכירה רגילה לכל דבר ועניין. ניתן להזמין מוצרים באמצעות בחירתם, הוספתם לעגלת הקניות ומעבר לקופה לתשלום. 3.2. בעת ביצוע ההזמנה יידרש המשתמש להזין פרטים מזהים (שם, כתובת, טלפון, מייל וכו'). מסירת פרטים כוזבים הנה עבירה פלילית והעושה כן צפוי להליכים משפטיים. 3.3. אישור העסקה: העסקה תחשב כמאושרת רק לאחר קבלת אישור מחברת האשראי ומשלוח אישור הזמנה לדואר האלקטרוני של הלקוח. 3.4. מלאי: הנהלת האתר עושה מאמץ לוודא שהמוצרים המוצגים באתר נמצאים במלאי. עם זאת, במידה ומוצר אזל מהמלאי (גם אם הוצג כקיים), תשלח הודעה ללקוח והעסקה תבוטל ללא חיוב (או יבוצע זיכוי מלא אם חויב), וללקוח לא תהיה כל טענה מעבר לכך. 3.5. האתר שומר לעצמו את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת המוצר בכל עת וכן לשלול זכות רכישה באתר מכירות על פי שיקול דעתו.

4. אספקה ומשלוחים

4.1. האתר יספק רק מוצר אשר שולם במלואו באמצעות כרטיס אשראי או PayPal כמפורט לעיל. 4.2. אזורי החלוקה: המוצרים יסופקו לכתובת שנמסרה בתהליך הרישום, בטווח שטחי מדינת ישראל ובהתאם לאזורי החלוקה של חברת השליחויות או דואר ישראל. 4.3. זמני אספקה: מועד האספקה הוא כמפורט בדף המוצר (בדרך כלל עד 7 ימי עסקים, אלא אם צוין אחרת). ימי עסקים הם ימים א'-ה', לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג וימי חג. 4.4. הנהלת האתר לא תהיה אחראית לאיחור בביצוע אספקת המוצר במקרים הבאים:

• כוח עליון, מלחמה, פעולות איבה, מצבי חירום ונזקי טבע.

• שביתה אצל ספקים של שירותים או סחורות הדרושים לייצור ו/או הובלת המוצרים.

• כל סיבה שאינה בשליטת האתר. 4.5. דמי משלוח: דמי המשלוח ישולמו ע"י הלקוח במסגרת התשלום על המוצר, אלא אם נקבע אחרת (כגון מבצע משלוח חינם).

5. מדיניות ביטול עסקה והחזרות (בהתאם לחוק הגנת הצרכן)

5.1. הלקוח רשאי לבטל את העסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981. 5.2. זמן הביטול: ניתן לבטל עסקה מיום עשיית העסקה ועד 14 ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת מסמך פרטי העסקה (המאוחר מביניהם). 5.3. אופן הביטול: הודעה על ביטול העסקה תימסר לכתובת המייל: rino@netvision.net.il או בטלפון 053-2236622. 5.4. דמי ביטול:

• במקרה של ביטול עקב פגם במוצר או אי התאמה – החזרת המוצר תבוצע על חשבון האתר, והלקוח יזוכה בסכום המלא.

• במקרה של ביטול שלא עקב פגם (חרטה) – הלקוח יחויב בדמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר המוצר או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם. כמו כן, במקרה זה החזרת המוצר למחסני החברה תהיה באחריות ועל חשבון הלקוח. 5.5. החזרת המוצר: יש להחזיר את המוצר באריזתו המקורית ככל הניתן, כשהוא שלם וללא פגיעה ו/או נזק ו/או קלקול מכל מין וסוג שהוא. 5.6. חריגים: לא ניתן לבטל עסקה עבור:

• מוצרים פסידים (מתכלים).

• מוצרים שיוצרו במיוחד עבור הצרכן.

• מוצרים הניתנים להקלטה, שעתוק או שכפול, שהצרכן פתח את אריזתם המקורית.

6. אחריות למוצרים (גאדג'טים ואלקטרוניקה)

6.1. האחריות למוצרים הנמכרים באתר ניתנת על ידי יבואני/יצרני המוצרים ובהתאם לתנאי תעודת האחריות המצורפת למוצר (אם קיימת). 6.2. במקרים בהם לא מצורפת תעודת אחריות חיצונית, האחריות תקפה ל-3 חודשים מיום הרכישה, אלא אם צוין אחרת. 6.3. האחריות מכסה פגמים בייצור בלבד. האחריות אינה מכסה:

• נזק פיזי, שבר, או נזק שנגרם כתוצאה משימוש לא נכון.

• נזקי מים, רטיבות או קורוזיה (אלא אם המוצר מוגדר כעמיד במים לפי תקן היצרן).

• נזק שנגרם כתוצאה מחיבור למתח חשמל לא מתאים.

• בלאי טבעי של סוללות. 6.4. הסעד הבלעדי לכל מוצר פגום המכוסה במסגרת האחריות מוגבל לתיקון או להחלפת המוצר הפגום. חבות האתר לא תעלה בשום מקרה על מחיר הרכישה של המוצר.

7. קניין רוחני

7.1. כל זכויות הקניין הרוחני באתר Rino Super Shop, לרבות הפטנטים, זכויות היוצרים, המדגמים, השיטות והסודות המסחריים, הינם רכושו של האתר בלבד או של צדדים שלישיים שהתירו לאתר להשתמש בהם. 7.2. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, לשווק ולתרגם מידע כלשהו מהאתר, לרבות סימני מסחר, תמונות, טקסטים, קוד מחשב ועיצוב, ללא קבלת רשותה של הנהלת האתר מראש ובכתב.

8. פרטיות ואבטחת מידע

8.1. הנהלת האתר נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. 8.2. האתר פועל בטכנולוגיית הצפנה SSL לאבטחת העברת פרטי האשראי. 8.3. החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש בפרטי הלקוחות הרשומים באתר אלא לצרכי תפעול האתר בלבד, ועל מנת לאפשר את ביצוע ההזמנה והעברת המידע לחברת השליחויות. החברה לא תעביר את פרטי הלקוח לצד ג' (למעט חברות האשראי והשליחויות) ללא אישורו.

9. שירות לקוחות ויצירת קשר

לכל שאלה, בירור לגבי מוצר, או מידע על משלוחים, ניתן לפנות לנציגי השירות שלנו:

• טלפון: 053-2236622

• דואר אלקטרוני: rino@netvision.net.il

• שעות פעילות המענה הטלפוני: ימים א'-ה' בין השעות 09:00-17:00 (או כפי שיוגדר על ידך).

10. דין וסמכות שיפוט

10.1. על תקנון זה ועל כל הנובע ממנו יחול הדין הישראלי בלבד. 10.2. לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל-אביב (או המחוז הרלוונטי לעסק שלך) תהא סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הקשור לאתר זה ולרכישות בו.